כאשר חברה משקיעה במכונה חדשה — בין אם מדובר במכונת מילוי, מערבל כפול פלנטרי, או אפילו מערכת בקנה מידה במעבדה — המחשבה הראשונה היא בדרך כלל העלות וההחזר על ההשקעה. השאלה הופכת:
“האם המכונה הזו תעשה לנו כסף?”
אמנם זה שיקול תקף וחשוב, אך זה לא פחות קריטי להסתכל מעבר לחזר על ההשקעה ולהתמקד במה שמגיע איתו:
ציות ובטיחות
.
זֶה’קל להניח שתכונות הבטיחות והתאימות כבר כלולות בכל מכונה, ושאתה לא מתן’צריך לדאוג לזה. אך המשקיף על גורמים אלה יכול להיות מסוכן — לא רק עבור הצוות שלך, אלא גם עבור כל החברה שלך.