Autentickosť je kritickým faktorom pri rozhodovaní spotrebiteľov Na rozdiel od abstraktných tvrdení alebo teoretických výhod, skutočný prípad ilustrujte, ako sa váš produkt efektívne využíval v scenároch v reálnom svete. Tento hmatateľný dôkaz ilustruje úspech, vďaka čomu je pre potenciálneho kupca relatívnejší a dôveryhodnejší.