수출 사례 연구: DDP 조건으로 이탈리아 스킨케어 브랜드에 맞춤형 JR-70S 균질기를 납품한 방법

2026년 5월, 천연 페이스 크림, 바디 버터, 보습 로션을 전문으로 하는 중견 규모의 이탈리아 스킨케어 브랜드로부터 문의를 받았습니다. 그들이 기존에 사용하던 실험 장비(기본적인 오버헤드 교반기)로는 오일과 물이 분리되는 현상이 뚜렷하게 나타나고, 오일 함량이 높은 제형에서는 간혹 입자가 거칠어지는 등 일관성이 없는 에멀젼이 생성되는 문제가 있었습니다.

그들의 구체적인 요구 사항은 다음과 같았습니다.

• 배치 크기: 0.3~5리터 (소량 배치 제형 개발)

• 재료 점도: 높음 (걸쭉한 크림 및 버터)

• 핵심 과제: 유화 불안정성 및 입자 응집 현상 제거

• 운영상의 선호 사항: 소형, 청소 용이, 1인 조작 가능

• 전원 공급 장치: EU 표준 230V/50Hz, 슈코 플러그

그들은 이전에 유럽 브랜드의 실험실용 균질기 두 대를 평가했지만, 가격이 너무 비싸고(12,000유로~18,000유로) 소규모 연구 개발 실험실에는 너무 크다고 판단했습니다.

당사가 제안하는 솔루션: JR-70S 수동식 승강기 모델

배합 점도 및 배치 용량을 검토한 결과, 다음과 같은 구성의 JR-70S 수동 리프트 모델을 추천드립니다.

• 작업 헤드: 직경 70mm, 긴 슬롯형 스테이터(고점도 크림에 최적화됨)

• 재질: SUS304 위생 스테인리스강 (표준 재질로, 오일-물 에멀젼 시스템에 적합)

• 전압: 230V/50Hz, EU 슈코 플러그 포함

• 부속품: 예비 로터, 스테이터, 씰링 링 및 구동 베어링 전체 세트(12개월 소모품 키트 권장)

수동식 리프트 모델을 선택한 이유는 다음과 같습니다.

• 이는 그들의 0.3~5L 시험 용량과 정확히 일치했습니다.

• 일정한 힘을 유지하는 리프트 모듈 덕분에 여러 번의 일일 실험 사이에 컵을 빠르게 교체하고 세척할 수 있었습니다.

• 모듈형 작업 헤드 시스템 덕분에 향후 다양한 고정자 유형을 테스트할 수 있는 유연성을 확보할 수 있었습니다.

기술 검증 프로세스

주문 확정 전에 우리는 그들의 연구 개발팀으로부터 다음과 같은 12가지 이상의 기술적 질문에 답변했습니다.

또한, JR-70S가 그들의 제품과 점도가 비슷한 크림 제형을 균질화하는 실시간 테스트 영상을 보냈습니다. 초기 거친 혼합물에서 4분 이내에 매끄럽고 윤기 있는 유화액으로 변하는 과정을 보여주는 영상이었습니다. 이러한 시각적 시연이 그들이 전적으로 신뢰를 갖게 된 결정적인 요인이었습니다.

주문 확정: 2026년 6월.

DDP 수출 실행 - 전체 프로세스 안내

주문은 DDP(관세 선납 인도) 조건으로 진행되었으며, 이는 당사가 모든 배송비, 수입 관세 및 이탈리아 연구소까지의 문앞 배송을 부담한다는 의미입니다.

1단계: 품질 관리 및 출하 전 테스트

조립 후 각 장치는 다음과 같은 과정을 거쳤습니다.

• 무부하 연속 운전 시험 - 베어링 안정성 및 소음 수준 확인을 위해 8,000rpm에서 4시간 동안 진행

• 모의 크림 균질화 테스트 – 표준 고점도 기준 물질을 사용하여 밀봉 무결성, 온도 상승 및 토크 일관성을 확인합니다.

• 승강기 메커니즘 테스트 – 50회의 완전 상하 작동을 통해 정력 모듈의 원활한 작동을 확인합니다.

모든 시험 보고서는 추적성을 위해 문서화 및 보관되었습니다.

2단계: 수출 포장

장비는 다음과 같이 포장되었습니다:

• IPPC 열처리 수출용 목재 상자(ISPM-15 기준 준수)

• 내부층: 기계 전체를 감싸는 VCI 부식 방지 필름

• 중간층: 50mm 두께의 충격 방지 폴리에틸렌 폼, 본체 및 액세서리에 맞게 맞춤 재단됨

• 최상층: 해상 운송 중 습기를 흡수하는 제습제 백

상자 외부에는 다음과 같이 명확하게 표시되어 있었습니다.

• 제품 모델 및 일련 번호

• 총중량 및 치수

• "중국산" 원산지 표시

• 목적지: 이탈리아, 입항항: 제노바

3단계: 세관 서류 (DDP 규정 준수)

저희는 이탈리아 세관 요건을 완벽하게 준수하여 다음과 같은 서류를 준비했습니다.

모든 서류는 당사의 운송 파트너가 검토한 후 원활한 통관을 위해 선박 도착 5일 전에 고객에게 전달되었습니다.

4단계: 배송 추적 및 고객 소통

우리는 고객에게 다음을 제공했습니다:

• 생산, 포장 및 배송 진행 상황에 대한 주간 이메일 업데이트

• 선박 출항 시 모든 수출 서류의 스캔본

• 실시간 선박 추적 링크

• 통관 안내 (현지 통관대행업체 연락처, 예상 관세액 및 통관 소요 기간)

배송 완료: 주문 확인 후 35일 이내 - 정시 배송, 지연료 또는 추가 요금 없음.

고객 피드백 및 현황

"JR-70S는 완벽한 상태로 도착했습니다. 크림 개발에 매일 사용하고 있는데, 유화 품질이 기존 교반기보다 훨씬 뛰어납니다. 예비 부품 키트 덕분에 안심하고 사용할 수 있었습니다. 전 과정에 걸쳐 전문적인 서비스를 제공해주셔서 감사합니다."
— 이탈리아 스킨케어 브랜드 연구개발 담당자 (비밀유지를 위해 브랜드명은 공개하지 않음)

고객사는 이후 추가 소모품을 재주문했으며, 향후 20L 규모의 시범 생산 라인에 전동식 리프트 모델을 도입하는 방안을 검토 중입니다.

실험 장비 수출업체를 위한 핵심 요점

이러한 경험을 바탕으로 유럽 구매자들에게 실험실용 균질기를 판매할 때 유용한 세 가지 실질적인 교훈을 소개합니다.

1. 시각적 검증은 판매에 큰 도움이 됩니다 . 짧고 생생한 실제 재료 테스트 영상은 10페이지짜리 사양서보다 훨씬 설득력이 있습니다. 항상 고객이 사용하는 배합 매개변수를 적용하여 장비를 시연해 보이도록 제안하십시오.

2. DDP는 경쟁력 있는 가격이지만 정확성이 요구됩니다 . 유럽 구매자들은 모든 비용이 포함된 가격을 선호합니다. 그러나 HS 코드 분류 오류나 저가 신고는 비용이 많이 드는 지연을 초래할 수 있습니다. 경험이 풍부한 운송업체와 협력하고 관세율을 꼼꼼히 확인하십시오.

3. 예비 부품 패키지는 장기적인 신뢰를 구축합니다 . 권장 소모품 키트를 사전에 제공함으로써 고객의 운영 요구 사항을 이해하고 있음을 보여주고 해외 공급업체로부터 구매하는 데 따른 위험 부담을 줄여줍니다.

관련 자료

• [뒤로] JR-70S 제품 개요 →]

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