Esportazio Kasu Azterketa: Nola entregatu genion JR-70S Homogeneizatzaile pertsonalizatu bat Italiako larruazala zaintzeko marka bati DDP baldintzen pean

2026ko maiatzean, aurpegiko krema naturaletan, gorputzeko gurinetan eta hidratatzaile-lozioetan espezializatutako Italiako tamaina ertaineko larruazala zaintzeko marka baten kontsulta jaso genuen. Haien laborategiko ekipamenduak –gaineko irabiagailu oinarrizko bat– emultsio koherenteak sortzen zituen, olio-ur bereizketa ikusgaiarekin eta noizean behin pikortsuak zirenak beren fase oliotsu handiko formulazioetan.

Haien eskakizun zehatzak hauek ziren:

• Multzoaren tamaina: 0,3–5 litro (mikromultzoen formula garapena)

• Materialaren biskositatea: Handia (kremak eta gurin lodiak)

• Kezka nagusia: Emultsioaren ezegonkortasuna eta partikulen aglomerazioa ezabatzea

• Funtzionamendu-lehentasuna: Trinkoa, erraz garbitzen dena, operadore bakarrerako egokia

• Energia-iturria: EBko estandarra 230V/50Hz Schuko entxufearekin

Aurretik bi Europako markako laborategiko homogeneizatzaile ebaluatu zituzten, baina garestiak (12.000-18.000 €) eta tamaina handikoak zirela ikusi zuten I+G mahai txikiarentzat.

Gure proposatutako irtenbidea: JR-70S eskuzko jasogailu eredua

Formulazioaren biskositatea eta lote-bolumena berrikusi ondoren, JR-70S eskuzko altxatze-eredua gomendatu genuen, konfigurazio honekin:

• Lan-burua: 70 mm-ko diametroa, zirrikitu luzeko estatorea (biskositate handiko kremetarako optimizatua)

• Materiala: SUS304 altzairu herdoilgaitz higienikoa (estandarra, nahikoa olio-ur emultsio sistemarako)

• Tentsioa: 230V/50Hz EBko Schuko entxufearekin

• Osagarriak: Ordezko errotore, estatore, zigilatzeko eraztun eta errodamendu multzo osoa (gomendatutako 12 hilabeteko kontsumigarrien kita)

Eskuzko igogailu eredua aukeratu zen honako arrazoiengatik:

• Zehazki bat etorri zen haien 0,3-5 litroko proba-bolumenarekin

• Indar konstanteko altxatze-moduluak edalontzien aldaketa azkarrak eta eguneroko hainbat saiakuntzen artean garbiketa ahalbidetu zituen.

• Lan-buru modularraren sistemak etorkizunean estatore mota desberdinak probatzeko malgutasuna eman zien.

Balidazio Teknikoaren Prozesua

Eskaera berretsi aurretik, I+G taldearen dozena bat galdera tekniko baino gehiago erantzun genituen, besteak beste:

JR-70S-ak haienaren antzeko biskositatea duen krema-formulazio bat homogeneizatzen erakusten duen denbora errealeko proba-bideo bat ere bidali genuen: hasierako nahasketa loditik emultsio leun eta distiratsu batera 4 minutu baino gutxiagoan. Ikus-entzunezko erakustaldi hau izan zen haien konfiantza osoa lortzeko faktore gakoa.

Eskaera baieztatuta: 2026ko ekaina.

DDP Esportazio Exekuzioa – Prozesu Osoaren Tutoriala

Eskaera DDP (Delivered Duty Paid) baldintzen pean egin zen, hau da, bidalketa-kostu guztiak, inportazio-zergak eta haien Italiako laborategira atetik aterako entrega gure gain hartu genituen.

1. urratsa: Kalitate kontrola eta bidalketa aurreko probak

Muntaketaren ondoren, unitate bakoitzak honako hauek jasan zituen:

• Kargarik gabeko etengabeko funtzionamendu-proba – 4 ordu 8.000 bira/min-tan errodamenduen egonkortasuna eta zarata-mailak egiaztatzeko

• Kremaren homogeneizazio proba simulatua – Biskositate handiko erreferentziazko material estandar bat erabiliz zigiluaren osotasuna, tenperaturaren igoera eta estutze-momentuaren koherentzia egiaztatzen dira.

• Igogailu mekanismoaren proba – 50 gora-behera ziklo oso indar konstanteko moduluaren funtzionamendu egokia berresteko

Proba-txosten guztiak dokumentatu eta artxibatu ziren trazabilitatea bermatzeko.

2. urratsa: Esportazio ontziak

Ekipamendua honela ontziratu zen:

• IPPC bero-tratamenduko esportazio-egurrezko kutxa (ISPM-15 araudiarekin bat datorrena)

• Barneko geruza: makinaren inguruan bildutako VCI korrosioaren aurkako filma

• Erdiko geruza: 50 mm-ko lodierako polietilenozko apar erresistentea, unitatera eta osagarrietara egokitzeko neurrira moztua

• Goiko geruza: Itsas garraioan hezetasuna xurgatzeko lehorgailu-poltsak

Kutxaren kanpoaldea argi eta garbi markatuta zegoen:

• Produktuaren modeloa eta serie-zenbakia

• Pisu gordina eta neurriak

• "Txinan egina" jatorri-etiketa

• Helmuga: Italia, sarrera portua (Genova) duelarik

3. urratsa: Aduana-dokumentazioa (DDP betetzea)

Italiako aduana-eskakizunak guztiz betez prestatu ditugu dokumentu hauek:

Gure bidalketa-bazkideak dokumentu guztiak berrikusi zituen eta bezeroarekin partekatu zituen itsasontzia iritsi baino 5 egun lehenago, aduana-garbiketa egokia bermatzeko.

4. urratsa: Bidalketaren jarraipena eta bezeroarekiko komunikazioa

Bezeroari honako hau eman genion:

• Astean behingo posta elektroniko bidezko eguneraketak ekoizpenari, ontziratzeari eta bidalketa-mugarriei buruz

• Ontziaren irteeran esportazio dokumentu guztien eskaneatutako kopiak

• Ontzien jarraipen-esteka denbora errealean

• Aduana-garbiketaren gida (tokiko agentearen harremanetarako informazioa, aurreikusitako zerga-zenbatekoa eta aduana-garbiketaren epea)

Entrega burutua: Eskaera baieztatu eta 35 eguneko epean – garaiz eta inolako atzerapen edo zigorrik gabe.

Bezeroen iritzia eta egungo egoera

«JR-70S egoera ezin hobean iritsi zen. Egunero erabili dugu krema garatzeko, eta emultsioaren kalitatea nabarmen hobea da aurreko irabiagailua baino. Ordezko piezen kitak lasaitasuna eman zigun. Eskerrik asko prozesu osoan zehar eskaini diguzun zerbitzu profesionalagatik».
— I+G arduraduna, Italiako larruazala zaintzeko marka (izena konfidentzialtasunerako gordeta)

Bezeroak kontsumigarri gehigarriak berriro eskatu ditu eta jasogailu elektrikoaren eredua ebaluatzen ari da bere hurrengo 20 litroko pilotu-lerrorako.

Laborategiko ekipamenduen esportatzaileentzako puntu garrantzitsuenak

Esperientzia honetan oinarrituta, hona hemen hiru ikasgai praktiko laborategiko homogeneizatzaileak Europako erosleei saltzeko:

1. Baliozkotze bisualak saltzen du – Benetako materialarekin egindako proba-bideo labur bat 10 orrialdeko fitxa tekniko bat baino sinesgarriagoa da. Eskaini beti makina bezeroaren formulazio-parametroekin erakusteko aukera.

2. DDP lehiakorra da, baina zehaztasuna eskatzen du – Europako erosleek prezio guztiak barne hartzea estimatzen dute. Hala ere, HS kodearen sailkapen okerrak edo gutxietsitako adierazpenek atzerapen garestiak eragin ditzakete. Lan egin esperientziadun garraiolariekin eta egiaztatu tarifa-tasak berriro.

3. Ordezko piezen paketeek epe luzerako konfiantza sortzen dute : gomendatutako kontsumigarrien kit bat aldez aurretik eskaintzeak haien eragiketa-beharrak ulertzen dituzula adierazten du eta atzerriko hornitzaile bati erostearen arriskua murrizten du.

Baliabide erlazionatuak

• [Itzuli honetara JR-70S Produktuaren Ikuspegi Orokorra →]

• [Ikusi Zehaztapen tekniko osoak →]

• Arakatu Kosmetikoen I+G aplikazioak →]

• [ Maiz egiten diren galderak eta ordezko piezen gida →]