Ekspordi juhtumiuuring: kuidas me tarnisime Itaalia nahahooldusbrändile DDP tingimuste kohaselt kohandatud JR-70S homogenisaatori

2026. aasta mais saime päringu keskmise suurusega Itaalia nahahooldusbrändilt, mis on spetsialiseerunud looduslikele näokreemidele, kehavõidele ja niisutavatele kreemidele. Nende olemasolev laborivarustus – lihtne segisti – tekitas ebaühtlaseid emulsioone, millel oli nähtav õli-vee eraldumine ja kohati teralisus kõrge õlisisaldusega koostistes.

Nende erinõuded olid:

• Partii suurus: 0,3–5 liitrit (mikropartii valemi väljatöötamine)

• Materjali viskoossus: Kõrge (paksud kreemid ja võid)

• Peamine mure: emulsiooni ebastabiilsuse ja osakeste aglomeratsiooni kõrvaldamine

• Tööeelistused: Kompaktne, kergesti puhastatav, ühe operaatoriga kasutatav

• Toide: EL-i standard 230V/50Hz Schuko pistikuga

Nad olid varem hinnanud kahte Euroopa kaubamärgi laborihomogenisaatorit, kuid leidsid, et need on ülehinnatud (12 000–18 000 eurot) ja nende väikese teadus- ja arendustöö laua jaoks liiga suured.

Meie pakutud lahendus: JR-70S käsitsi tõstetav mudel

Pärast nende koostise viskoossuse ja partii mahu ülevaatamist soovitasime JR-70S käsitsi tõstetava mudeli järgmise konfiguratsiooniga:

• Tööpea: 70 mm läbimõõduga pika soonega staator (optimeeritud kõrge viskoossusega kreemidele)

• Materjal: SUS304 hügieeniline roostevaba teras (standardne, piisav nende õli-vee emulsioonsüsteemi jaoks)

• Pinge: 230V/50Hz koos EU Schuko pistikuga

• Lisatarvikud: Täielik komplekt varurootorit, staatorit, tihendusrõngaid ja ajamilaagreid (soovitatav 12-kuuline kulumaterjalide komplekt)

Käsitõstukiga mudel valiti järgmistel põhjustel:

• See vastas täpselt nende 0,3–5-liitrisele proovimahule

• Pideva jõuga tõstemoodul võimaldas kiiret tassivahetust ja puhastamist mitme igapäevase katse vahel

• Modulaarne tööpea süsteem andis neile tulevikus paindlikkuse erinevat tüüpi staatorite testimiseks.

Tehnilise valideerimise protsess

Enne tellimuse kinnitamist vastasime enam kui tosinale nende teadus- ja arendusmeeskonna tehnilisele küsimusele, sealhulgas:

Saatsime ka reaalajas testvideo, mis näitab, kuidas JR-70S homogeniseerib kreemi koostist, mille viskoossus on sarnane nende omaga – esialgsest jämedast segust sileda ja läikiva emulsioonini vähem kui 4 minutiga. See visuaalne demonstratsioon oli võtmetegur nende täieliku usalduse võitmisel.

Tellimus kinnitatud: juuni 2026.

DDP ekspordi teostamine – täielik protsessi läbivaatus

Tellimus esitati DDP (Delivered Duty Paid) tingimuste alusel, mis tähendas, et meie vastutasime kõigi saatmiskulude, imporditollimaksude ja uksest ukseni kohaletoimetamise eest nende Itaalia laborisse.

1. samm: kvaliteedikontroll ja saatmiseelne testimine

Pärast kokkupanekut läbis iga seade:

• Koormuseta pideva töö katse – 4 tundi kiirusel 8000 p/min, et kontrollida laagri stabiilsust ja mürataset

• Simuleeritud koore homogeniseerimiskatse – tihendi terviklikkuse, temperatuuri tõusu ja pöördemomendi järjepidevuse kontrollimiseks kasutatakse standardset kõrge viskoossusega võrdlusmaterjali

• Tõstemehhanismi test – 50 täielikku üles-alla tsüklit konstantse jõuga mooduli sujuva töö kinnitamiseks

Kõik katsearuanded dokumenteeriti ja arhiveeriti jälgitavuse tagamiseks.

2. samm: Ekspordi pakend

Varustus oli pakitud:

• IPPC kuumtöödeldud eksporditav puidust kast (vastab ISPM-15 standardile)

• Sisemine kiht: masina ümber mähitud VCI korrosioonivastane kile

• Keskmine kiht: 50 mm paksune põrutuskindel polüetüleenvaht, mis on seadme ja lisatarvikute jaoks kohandatud

• Pealmine kiht: kuivatuskotid niiskuse imamiseks meretranspordi ajal

Kasti välisküljel oli selgelt märgitud:

• Toote mudel ja seerianumber

• Kogukaal ja mõõtmed

• Päritolumärgis "Valmistatud Hiinas"

• Sihtkoht: Itaalia, sisenemissadam (Genova)

3. samm: Tollidokumendid (DDP-vastavus)

Valmistasime järgmised dokumendid täielikult vastavalt Itaalia tollinõuetele:

Meie ekspediitorpartner vaatas kõik dokumendid üle ja jagas neid kliendiga 5 päeva enne laeva saabumist, et tagada sujuv tollivormistus.

4. samm: Saadetise jälgimine ja kliendiga suhtlemine

Pakkusime kliendile:

• Iganädalased e-posti teel saadetavad värskendused tootmise, pakendamise ja saatmise verstapostide kohta

• Kõigi ekspordidokumentide skaneeritud koopiad laeva lahkumisel

• Reaalajas laevade jälgimise link

• Tollivormistuse juhised (kohaliku maakleri kontaktandmed, eeldatav tollimaksu summa ja tollivormistuse ajakava)

Tarne teostatud: 35 päeva jooksul alates tellimuse kinnitamisest – õigeaegselt ja ilma viivistasude või trahvideta.

Klientide tagasiside ja praegune olukord

„JR-70S saabus ideaalses seisukorras. Oleme seda iga päev kreemi valmistamiseks kasutanud ja emulsiooni kvaliteet on märgatavalt parem kui meie eelmisel segajal. Varuosade komplekt andis meile meelerahu. Täname professionaalse teeninduse eest kogu protsessi vältel.“
— Itaalia nahahooldusbrändi teadus- ja arendusjuht (nimi konfidentsiaalsuse huvides avalikustatud)

Klient on sellest ajast alates tellinud täiendavaid kulumaterjale ja hindab elektrilise tõstukiga mudelit oma eelseisva 20-liitrise pilootpartii tootmisliini jaoks.

Laboriseadmete eksportijate peamised järeldused

Selle kogemuse põhjal on siin kolm praktilist õppetundi laborihomogenisaatorite müümiseks Euroopa ostjatele:

1. Visuaalne valideerimine müüb – lühike, päris materjaliga testvideo on veenvam kui 10-leheküljeline spetsifikatsioonileht. Paku alati masina demonstreerimist kliendi formulatsiooniparameetritega.

2. DDP on konkurentsivõimeline, kuid nõuab täpsust – Euroopa ostjad hindavad kõikehõlmavat hinnakujundust. Vale HS-koodi klassifikatsioon või alahinnatud kauba deklareerimine võib aga põhjustada kulukaid viivitusi. Tehke koostööd kogenud ekspediitoritega ja kontrollige tariifimäärasid üle.

3. Varuosade komplektid loovad pikaajalise usalduse – Soovitatava tarbekaupade komplekti pakkumine annab märku, et mõistate nende tegevusalaseid vajadusi ja vähendab nende tajutavat riski osta välismaiselt tarnijalt.

Seotud ressursid

• [Tagasi JR-70S toote ülevaade →]

• [Vaade Täielikud tehnilised andmed →]

• [Avasta Kosmeetikatoodete teadus- ja arendustegevuse rakendused →]

• [ KKK ja varuosade juhend →]