JR-70S қолдау орталығы – Жиі қойылатын сұрақтар, техникалық қызмет көрсету бойынша кеңестер және түпнұсқа қосалқы бөлшектер

1-сұрақ: Ротор-статор жұмыс басын қаншалықты жиі ауыстыру керек?

A: Ауыстыру жиілігі пайдалану қарқындылығына және материалдың абразивтілігіне байланысты. Күнделікті қолданылатын (күніне 2-3 сағат) стандартты косметикалық крем формулалары үшін жұмыс басын әр 6 ай сайын тексеріп, әр 12-18 ай сайын ауыстыруды ұсынамыз. Абразивті материалдар (пигменттер, минералды ұнтақтар) үшін ай сайын тексеріп, тозу саңылаулары 0,3 мм-ден асқан кезде ауыстырыңыз. Біз барлық жұмыс басының өлшемдерін (50/70/90 мм) және статор түрлерін дереу жеткізу үшін сақтаймыз.

2-сұрақ: Қолмен көтеру аздап қатып қалғандай сезіледі – не істеуім керек?

A: Тұрақты күшпен көтеру модулі зауытта майланған және алғашқы 12 ай ішінде бірқалыпты жұмыс істеуі керек. Егер сіз қаттылықты сезінсеңіз:

• Бағыттағыш рельстердің таза екеніне көз жеткізіңіз (құрғақ шүберекпен сүртіңіз)

• Рельс беттеріне литий майының жұқа қабатын жағыңыз (әрбір құрылғымен бірге кішкене түтік береміз)

• Егер мәселе шешілмесе, көтергіш кабельдің кернеуін реттеу қажет болуы мүмкін – бейнежазбамен көрсетілетін процедура үшін біздің қолдау көрсету тобына хабарласыңыз.

3-сұрақ: Құрамында жеміс қышқылдары немесе эфир майлары бар формулалар үшін JR-70S қолдана аламын ба?

A: Иә. Қышқылдық құрамдар (рН < 4,5) немесе терпендер/эфир майлары бар құрамдар үшін барлық суланған бөлшектер үшін SUS304-тен SS316L тот баспайтын болатқа , ал стандартты NBR тығыздағыштарынан FKM (фторэластомер) тығыздағыштарына жаңартуды ұсынамыз. Бұл жаңарту стандартты емес теңшеу ретінде қолжетімді – тапсырыс берген кезде құрам түрін көрсетіңіз.

4-сұрақ: Экспортқа қандай кернеу нұсқалары қолжетімді?

A: JR-70S келесі мақсаттарда конфигурациялануы мүмкін:

• 220–240В / 50Гц (Стандартты – Еуропа, Азия, Австралия, Ұлыбритания)

• 110–120 В / 60 Гц (АҚШ, Канада, Жапония, Тайвань)

• 380В / 50Гц (3 фазалы – өнеркәсіптік зертханалар)

• Тапсырыс бойынша – сұраныс бойынша кез келген кернеу/жиілік үйлесімі (ең аз тапсырыс қолданылады)

Дайын қосу құрылғысын жеткізу үшін жергілікті аша түрін көрсетіңіз (Schuko, Ұлыбритания, 3 істікшелі, АҚШ NEMA және т.б.).

5-сұрақ: Кепілдік мерзімі қандай?

A: Біз жеткізілген күннен бастап материалдар мен өңдеудегі өндірістік ақауларды қамтитын 12 айлық кепілдік береміз. Кепілдік мыналарды қамтымайды:

• Қалыпты тозуға төзімді шығын материалдары (роторлар, статорлар, тығыздағыштар, мойынтіректер)

• Дұрыс тазаламау, электр кернеуінің күрт көтерілуі немесе көрсетілген параметрлерден тыс жұмыс істеу салдарынан келтірілген зақым

• Тиісті материалды жаңартусыз абразивті немесе коррозиялық материалдардан келтірілген зақым

Біз сатылған барлық құрылғылардың толық тарихын сақтаймыз – кепілдік талаптарын сериялық нөмірі мен бастапқы сатып алу күнімен өңдеуге болады.

С6: Сіз қашықтан орнату және ақаулықтарды жою бойынша қолдау көрсетесіз бе?

Ж: Иә. Біз мыналарды қамтамасыз етеміз:

• Жөнелту алдындағы сынақ бейнелері – қаптама алдында жұмыс істейтін нақты құрылғыңызды көрсетеді

• Орнату нұсқаулығы PDF – анық диаграммалармен және қадамдық нұсқаулармен

• Тікелей бейне қолдау – нақты уақыт режимінде ақаулықтарды жою үшін WhatsApp немесе WeChat арқылы (ағылшын және қытай тілдерінде қолжетімді)

• Қосалқы бөлшектерді жеткізу – маңызды компоненттер үшін 24 сағат ішінде

Біз Италия, Испания, Оңтүстік Корея, Бразилия және Біріккен Араб Әмірліктеріндегі клиенттерге қашықтан қолдау көрсетуді сәтті жүзеге асырдық.

Түпнұсқа қосалқы бөлшектер мен шығын материалдарының жинағы

Біз барлық JR-70S қосалқы бөлшектерінің арнайы қорын жүргіземіз. Түпнұсқа бөлшектерге тапсырыс беру оңтайлы жұмыс істеу мен қауіпсіздікті қамтамасыз етеді.

Ұсынылатын шығын материалдарының бастапқы жинағы (12 айлық пайдалану мерзіміне арналған):

• 1× Ротор-Статор жиынтығы (таңдалған өлшемі мен түрі)

• 1× Тығыздағыш жинағы (NBR немесе FKM, сіздің рецептіңізге байланысты)

• 1× Жетек мойынтіректер жиынтығы

• 1× Көтергіш кабель (тек қолмен басқарылатын модель үшін)

Бөлек жеткізу шығындарын үнемдеу үшін біз кез келген қосалқы бөлшектердің үйлесімін сіздің бастапқы машина тапсырысыңызбен біріктіре аламыз.

Байланысты ресурстар

• [Орналу] JR-70S өніміне шолу →]

• [Көру] Толық техникалық сипаттамалар →]

• [ Экспорттық жағдайды зерттеу: Италияға DDP жеткізу →]

• [ Гомогенизатор бағасын сұрау →]