מרכז תמיכה של JR-70S – שאלות נפוצות, טיפים לתחזוקה וחלקי חילוף מקוריים
שאלה 1: באיזו תדירות יש להחליף את ראש העבודה של הרוטור-סטטור?
א: תדירות ההחלפה תלויה בעוצמת השימוש ובעוצמת השחיקה של החומר. עבור פורמולות קרם קוסמטי סטנדרטיות בשימוש יומיומי (2-3 שעות ביום), אנו ממליצים לבדוק את ראש העבודה כל 6 חודשים ולהחליפו כל 12-18 חודשים. עבור חומרים שוחקים (פיגמנטים, אבקות מינרליות), יש לבדוק מדי חודש ולהחליף אותו ברגע שפערי הבלאי עולים על 0.3 מ"מ. אנו מחזיקים במלאי את כל גדלי ראשי העבודה (50/70/90 מ"מ) וסוגי הסטטור למשלוח מיידי.
שאלה 2: המעלית הידנית מרגישה מעט נוקשה - מה עליי לעשות?
א: מודול ההרמה בעלת הכוח הקבוע משומן על ידי היצרן ואמור לפעול בצורה חלקה במשך 12 החודשים הראשונים. אם אתם חווים נוקשות:
בדוק שמסילות ההדרכה נקיות (נגב עם מטלית יבשה)
מרחו שכבה דקה של גריז ליתיום על משטחי המסילה (אנו מספקים שפופרת קטנה עם כל יחידה)
אם הבעיה נמשכת, ייתכן שיהיה צורך להתאים את המתיחות של כבל ההרמה - צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו לקבלת הליך מודרך וידאו.
שאלה 3: האם ניתן להשתמש ב-JR-70S עבור פורמולות המכילות חומצות פרי או שמנים אתריים?
ת: כן. עבור ניסוחים חומציים (pH < 4.5) או ניסוחים עם טרפנים/שמנים אתריים, אנו ממליצים בחום לשדרג מפלדת אל-חלד SUS304 לפלדת אל-חלד SS316L עבור כל החלקים הרטובים, ומאטמים סטנדרטיים מ-NBR לאטמים מ- FKM (פלואורואלסטומר) . שדרוג זה זמין כהתאמה אישית לא סטנדרטית - פשוט ציינו את סוג הניסוח שלכם בעת ההזמנה.
שאלה 4: אילו אפשרויות מתח זמינות לייצוא?
א: ניתן להגדיר את ה-JR-70S עבור:
220–240V / 50Hz (סטנדרט – אירופה, אסיה, אוסטרליה, בריטניה)
110–120V / 60Hz (ארה"ב, קנדה, יפן, טייוואן)
380V / 50Hz (3 פאזות – מעבדות תעשייתיות)
מותאם אישית - כל שילוב מתח/תדר לפי בקשה (הזמנה מינימלית חלה)
אנא ציינו את סוג התקע המקומי שלכם (Schuko, UK 3-pin, US NEMA וכו') כדי שנוכל לספק יחידה מוכנה לחיבור.
שאלה 5: מהי תקופת האחריות?
א: אנו מספקים אחריות ל-12 חודשים ממועד המשלוח, המכסה פגמי ייצור בחומרים ובביצוע. האחריות אינה מכסה:
חומרים מתכלים עקב בלאי רגיל (רוטורים, סטטורים, אטמים, מיסבים)
נזק שנגרם כתוצאה מניקוי לא נכון, נחשולי חשמל או פעולה מחוץ לפרמטרים שצוינו
נזק מחומרים שוחקים או קורוזיביים ללא שדרוגי חומרים מתאימים
אנו שומרים היסטוריה מלאה של כל היחידות שנמכרו - ניתן לעבד תביעות אחריות באמצעות המספר הסידורי ותאריך הרכישה המקורי.
שאלה 6: האם אתם מציעים תמיכה בהתקנה מרחוק ובפתרון בעיות?
ת: כן. אנו מספקים:
סרטוני בדיקה לפני משלוח - המציגים את היחידה הספציפית שלכם פועלת לפני האריזה
מדריך התקנה בפורמט PDF - עם דיאגרמות ברורות והוראות שלב אחר שלב
תמיכה בווידאו חי - דרך WhatsApp או WeChat לפתרון בעיות בזמן אמת (זמינה באנגלית ובסינית)
משלוח חלקי חילוף – תוך 24 שעות עבור רכיבים קריטיים
סיפקנו בהצלחה תמיכה מרחוק ללקוחות באיטליה, ספרד, דרום קוריאה, ברזיל ואיחוד האמירויות הערביות.
ערכת חלקי חילוף וחומרים מתכלים מקוריים
אנו מחזיקים מלאי ייעודי של כל חלקי החילוף של JR-70S. הזמנת חלקים מקוריים מבטיחה ביצועים ובטיחות אופטימליים.
| שם החלק | מספר חלק | מרווח החלפה אופייני | הערות |
|---|---|---|---|
| רוטור (50 מ"מ) | JR70-R50 | 12–18 חודשים | חומר: SUS304/SS316L |
| סטטור (50 מ"מ) | JR70-S50 | 12–18 חודשים | בחר חריץ ארוך/חור עגול/שיניים |
| רוטור (70 מ"מ) | JR70-R70 | 12–18 חודשים | הגודל הנפוץ ביותר בהזמנה |
| סטטור (70 מ"מ) | JR70-S70 | 12–18 חודשים | התאמה לגודל הרוטור |
| רוטור (90 מ"מ) | JR70-R90 | 12–18 חודשים | עבור יישומים בעלי צמיגות גבוהה |
| סטטור (90 מ"מ) | JR70-S90 | 12–18 חודשים | התאמה לגודל הרוטור |
| ערכת אטימה (NBR) | JR70-SEAL-N | 6–12 חודשים | עבור אמולסיות מימיות/אורגניות |
| ערכת אטימה (FKM) | JR70-SEAL-F | 6–12 חודשים | עבור ממס/חומצות - עמידות גבוהה יותר לטמפרטורה |
| סט מיסבי הנעה | JR70-BRG | 24–36 חודשים | סוג משומן מראש, אטום |
| כבל הרמה (ידני) | JR70-CABLE | 24–36 חודשים | לדגם עם הרמה ידנית בלבד |
ערכת התחלה מומלצת לחומרים מתכלים (להפעלה למשך 12 חודשים):
1× סט רוטור-סטטור (בגודל ובסוג שבחרתם)
1× ערכת איטום (NBR או FKM, בהתאם לפורמולה)
1× סט מיסבי הנעה
1× כבל הרמה (דגם ידני בלבד)
אנו יכולים לשלב כל שילוב חלקי חילוף עם הזמנת המכונה הראשונית שלך כדי לחסוך בעלויות משלוח נפרדות.
משאבים קשורים
[חזרה אל סקירת מוצר JR-70S →]
[נוֹף מפרט טכני מלא →]
📩 צרו איתי קשר:maxwell5@mautotech.com
📱 WhatsApp / WeChat: +86 18362371359
