JR-70S atbalsta centrs — bieži uzdotie jautājumi, apkopes padomi un oriģinālās rezerves daļas

1. jautājums: Cik bieži jānomaina rotora-statora darba galviņa?

A: Nomaiņas biežums ir atkarīgs no lietošanas intensitātes un materiāla abrazivitātes. Standarta kosmētisko krēmu formulām, kas paredzētas ikdienas lietošanai (2–3 stundas dienā), mēs iesakām pārbaudīt darba galviņu ik pēc 6 mēnešiem un nomainīt to ik pēc 12–18 mēnešiem. Abrazīviem materiāliem (pigmentiem, minerālu pulveriem) pārbaudiet katru mēnesi un nomainiet, tiklīdz nodiluma spraugas pārsniedz 0,3 mm. Mēs piedāvājam visu izmēru darba galviņas (50/70/90 mm) un statora tipus tūlītējai nosūtīšanai.

2. jautājums: Manuālais pacēlājs šķiet nedaudz stīvs — kas man jādara?

A: Pastāvīgā spēka pacelšanas modulis ir ieeļļots rūpnīcā un tam vajadzētu darboties nevainojami pirmos 12 mēnešus. Ja rodas stīvums:

• Pārbaudiet, vai vadotnes ir tīras (noslaukiet ar sausu drānu).

• Uz sliežu virsmām uzklājiet plānu litija smērvielas kārtu (katrai ierīcei ir pievienota neliela tūbiņa).

• Ja problēma joprojām pastāv, iespējams, ir jāpielāgo pacelšanas troses spriegums — sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, lai saņemtu video vadītu procedūru.

3. jautājums: Vai JR-70S var lietot formulām, kas satur augļu skābes vai ēteriskās eļļas?

A: Jā. Skābām formulām (pH < 4,5) vai formulām ar terpēniem/ēteriskajām eļļām mēs stingri iesakām visām mitrinošajām detaļām izmantot nerūsējošo tēraudu no SUS304 uz SS316L , kā arī standarta NBR blīvējumus uz FKM (fluorelastomēra) blīvējumiem. Šis jauninājums ir pieejams kā nestandarta pielāgojums — pasūtot, vienkārši norādiet formulas veidu.

4. jautājums: Kādas sprieguma opcijas ir pieejamas eksportam?

A: JR-70S var konfigurēt šādi:

• 220–240 V / 50 Hz (standarta – Eiropa, Āzija, Austrālija, Apvienotā Karaliste)

• 110–120 V / 60 Hz (ASV, Kanāda, Japāna, Taivāna)

• 380 V / 50 Hz (3 fāzes – rūpnieciskās laboratorijas)

• Pielāgots – jebkura sprieguma/frekvences kombinācija pēc pieprasījuma (tiek piemērots minimālais pasūtījums)

Lūdzu, norādiet savu vietējo kontaktdakšas veidu (Schuko, Apvienotās Karalistes 3 kontaktu, ASV NEMA utt.), lai mēs varētu piegādāt pieslēgšanai gatavu ierīci.

5. jautājums: Kāds ir garantijas periods?

A: Mēs piedāvājam 12 mēnešu garantiju no piegādes datuma, kas attiecas uz ražošanas defektiem materiālos un izgatavošanā. Garantija neattiecas uz:

• Normālas nolietojuma detaļas (rotori, statori, blīves, gultņi)

• Bojājumi, kas radušies nepareizas tīrīšanas, elektriskās strāvas pārsprieguma vai darbības ārpus noteiktajiem parametriem dēļ

• Bojājumi, ko izraisījuši abrazīvi vai kodīgi materiāli bez atbilstošiem materiālu uzlabojumiem

Mēs glabājam pilnīgu vēsturi par visām pārdotajām ierīcēm – garantijas prasības var tikt apstrādātas, norādot sērijas numuru un sākotnējo iegādes datumu.

6. jautājums: Vai jūs piedāvājat attālinātu instalēšanu un problēmu novēršanas atbalstu?

A: Jā. Mēs piedāvājam:

• Pirmsnosūtīšanas testa video , kuros redzama jūsu konkrētās iekārtas darbība pirms iepakošanas

• Uzstādīšanas rokasgrāmata PDF formātā — ar skaidrām diagrammām un soli pa solim sniegtām instrukcijām

• Tiešraides video atbalsts — izmantojot WhatsApp vai WeChat, problēmu novēršanai reāllaikā (pieejams angļu un ķīniešu valodā)

• Rezerves daļu nosūtīšana – kritiski svarīgām sastāvdaļām 24 stundu laikā

Esam veiksmīgi snieguši attālinātu atbalstu klientiem Itālijā, Spānijā, Dienvidkorejā, Brazīlijā un Apvienotajos Arābu Emirātos.

Oriģinālo rezerves daļu un palīgmateriālu komplekts

Mēs uzturējam īpašu JR-70S rezerves daļu krājumu. Oriģinālo detaļu pasūtīšana nodrošina optimālu veiktspēju un drošību.

Ieteicamais palīgmateriālu sākuma komplekts (12 mēnešu darbībai):

• 1× Rotora-statora komplekts (jūsu izvēlētais izmērs un tips)

• 1× Blīvējuma komplekts (NBR vai FKM, atkarībā no jūsu formulas)

• 1× Piedziņas gultņu komplekts

• 1× Pacelšanas trose (tikai manuālajam modelim)

Mēs varam apvienot jebkuru rezerves daļu kombināciju ar jūsu sākotnējo mašīnas pasūtījumu, lai ietaupītu uz atsevišķām piegādes izmaksām.

Saistītie resursi

• [Atpakaļ uz JR-70S produkta pārskats →]

• [Skatīt Pilnas tehniskās specifikācijas →]

• [ Eksporta gadījuma izpēte: Itālijas DDP piegāde →]

• [ Pieprasīt homogenizatora cenu piedāvājumu →]