Центар за поддршка на JR-70S – Често поставувани прашања, совети за одржување и оригинални резервни делови

П1: Колку често треба да се заменува работната глава ротор-статор?

A: Фреквенцијата на замена зависи од интензитетот на употреба и абразивноста на материјалот. За стандардни формулации на козметички креми со дневна употреба (2–3 часа на ден), препорачуваме проверка на работната глава на секои 6 месеци и замена на секои 12–18 месеци. За абразивни материјали (пигменти, минерални прашоци), проверувајте месечно и заменете ја штом празнините меѓу абењето надминат 0,3 mm. Имаме на залиха сите големини на работни глави (50/70/90 mm) и типови на статори за итна испорака.

П2: Рачниот кревач е малку вкочанет - што треба да направам?

A: Модулот за кревање со константна сила е фабрички подмачкан и треба да работи непречено во текот на првите 12 месеци. Ако почувствувате вкочанетост:

• Проверете дали водилките се чисти (избришете со сува крпа)

• Нанесете тенок слој литиумска маст на површините на шината (со секоја единица обезбедуваме мала цевка)

• Доколку проблемот продолжи, можеби ќе треба да се прилагоди затегнатоста на кабелот за подигнување – контактирајте го нашиот тим за поддршка за видео-водена постапка.

П3: Може ли да го користам JR-70S за формулации што содржат овошни киселини или есенцијални масла?

A: Да. За кисели формулации (pH < 4,5) или формулации со терпени/есенцијални масла, препорачуваме надградба од не'рѓосувачки челик SUS304 на SS316L за сите навлажнети делови и од стандардни NBR заптивки на FKM (флуороеластомерни) заптивки. Оваа надградба е достапна како нестандардно прилагодување - едноставно наведете го типот на формулација при нарачката.

П4: Кои опции за напон се достапни за извоз?

A: JR-70S може да се конфигурира за:

• 220–240V / 50Hz (стандардно – Европа, Азија, Австралија, Велика Британија)

• 110–120V / 60Hz (САД, Канада, Јапонија, Тајван)

• 380V / 50Hz (3-фазни – индустриски лаборатории)

• Прилагодено – Секоја комбинација на напон/фреквенција по барање (важи минимална нарачка)

Ве молиме наведете го типот на вашиот локален приклучок (Schuko, британски 3-пински, американски NEMA, итн.) за да можеме да ви испорачаме единица подготвена за вклучување.

П5: Кој е гарантниот период?

A: Обезбедуваме 12-месечна гаранција од датумот на испорака, која ги покрива производствените дефекти во материјалите и изработката. Гаранцијата не ги покрива:

• Потрошни материјали што се подложни на нормално абење (ротори, статори, заптивки, лежишта)

• Штета предизвикана од неправилно чистење, електрични пренапони или работа надвор од наведените параметри

• Оштетување од абразивни или корозивни материјали без соодветни подобрувања на материјалот

Водиме целосна историја на сите продадени единици – барањата за гаранција можат да се обработат со серискиот број и оригиналниот датум на купување.

П6: Дали нудите поддршка за далечинска инсталација и решавање проблеми?

A: Да. Ние обезбедуваме:

• Видеа за тестирање пред испорака – прикажувајќи ја вашата специфична единица како работи пред пакување

• PDF упатство за инсталација – со јасни дијаграми и упатства чекор-по-чекор

• Видео поддршка во живо – преку WhatsApp или WeChat за решавање проблеми во реално време (достапно на англиски и кинески)

• Испорака на резервни делови – во рок од 24 часа за критични компоненти

Успешно обезбедивме далечинска поддршка за клиенти во Италија, Шпанија, Јужна Кореја, Бразил и Обединетите Арапски Емирати.

Комплет за оригинални резервни делови и потрошен материјал

Одржуваме наменски залиха на сите резервни делови за JR-70S. Нарачувањето оригинални делови обезбедува оптимални перформанси и безбедност.

Препорачан почетен комплет за потрошни материјали (за 12-месечно работење):

• 1× Комплет ротор-статор (големина и тип избран од вас)

• 1× Комплет за заптивки (NBR или FKM, врз основа на вашата формулација)

• 1× Комплет лежишта за погон

• 1× Кабел за подигнување (само модел со рачна работа)

Можеме да споиме која било комбинација од резервни делови со вашата првична нарачка на машина за да заштедиме на посебни трошоци за испорака.

Поврзани ресурси

• [Назад кон Преглед на производот JR-70S →]

• [Види Целосни технички спецификации →]

• [ Студија на случај за извоз: Италија DDP испорака →]

• [ Побарајте понуда за хомогенизатор →]