Center za podporo JR-70S – Pogosto zastavljena vprašanja, nasveti za vzdrževanje in originalni nadomestni deli

V1: Kako pogosto je treba zamenjati delovno glavo rotorja in statorja?

A: Pogostost menjave je odvisna od intenzivnosti uporabe in abrazivnosti materiala. Pri standardnih formulacijah kozmetičnih krem ​​z vsakodnevno uporabo (2–3 ure na dan) priporočamo pregled glave obdelovanca vsakih 6 mesecev in zamenjavo vsakih 12–18 mesecev. Pri abrazivnih materialih (pigmenti, mineralni prah) jo pregledujte mesečno in zamenjajte takoj, ko obrabne reže presežejo 0,3 mm. Na zalogi imamo vse velikosti glav obdelovancev (50/70/90 mm) in tipe statorjev za takojšnjo odpremo.

V2: Ročno dvigalo je nekoliko trdo – kaj naj storim?

A: Dvižni modul s konstantno silo je tovarniško mazan in bi moral prvih 12 mesecev delovati gladko. Če opazite togost:

• Preverite, ali so vodila čista (obrišite jih s suho krpo)

• Na površine tirnic nanesite tanko plast litijeve masti (vsaki enoti je priložena majhna tuba).

• Če težava ne izgine, je morda treba prilagoditi napetost dvižne žice – za video voden postopek se obrnite na našo podporno ekipo.

V3: Ali lahko JR-70S uporabljam za formulacije, ki vsebujejo sadne kisline ali eterična olja?

O: Da. Za kisle formulacije (pH < 4,5) ali formulacije s terpeni/eteričnimi olji toplo priporočamo nadgradnjo z nerjavečega jekla SUS304 na nerjavno jeklo SS316L za vse dele, ki so v stiku z medijem, in s standardnih tesnil NBR na tesnila FKM (fluoroelastomer) . Ta nadgradnja je na voljo kot nestandardna prilagoditev – preprosto navedite vrsto formulacije ob naročilu.

V4: Katere možnosti napetosti so na voljo za izvoz?

A: JR-70S je mogoče konfigurirati za:

• 220–240 V / 50 Hz (standardno – Evropa, Azija, Avstralija, Združeno kraljestvo)

• 110–120 V / 60 Hz (ZDA, Kanada, Japonska, Tajvan)

• 380 V / 50 Hz (trifazni – industrijski laboratoriji)

• Po meri – poljubna kombinacija napetosti/frekvence na zahtevo (velja minimalno naročilo)

Prosimo, navedite vrsto lokalnega vtiča (Schuko, britanski 3-pinski, ameriški NEMA itd.), da vam lahko dobavimo enoto, pripravljeno za priključitev.

V5: Kakšna je garancijska doba?

A: Nudimo 12-mesečno garancijo od datuma odpreme, ki krije proizvodne napake v materialu in izdelavi. Garancija ne krije:

• Normalni potrošni materiali (rotorji, statorji, tesnila, ležaji)

• Škoda zaradi nepravilnega čiščenja, električnih prenapetosti ali delovanja izven določenih parametrov

• Poškodbe zaradi abrazivnih ali korozivnih materialov brez ustreznih nadgradenj materialov

Vodimo popolno zgodovino vseh prodanih enot – garancijske zahtevke je mogoče obdelati s serijsko številko in prvotnim datumom nakupa.

V6: Ali ponujate podporo za oddaljeno namestitev in odpravljanje težav?

O: Da. Nudimo:

• Videoposnetki testiranja pred odpremo – ki prikazujejo delovanje vaše specifične enote pred pakiranjem

• Navodila za namestitev v PDF obliki – z jasnimi diagrami in navodili po korakih

• Podpora v živo prek videa – prek WhatsAppa ali WeChata za odpravljanje težav v realnem času (na voljo v angleščini in kitajščini)

• Odprema rezervnih delov – v 24 urah za kritične komponente

Uspešno smo nudili oddaljeno podporo strankam v Italiji, Španiji, Južni Koreji, Braziliji in Združenih arabskih emiratih.

Komplet originalnih rezervnih delov in potrošnega materiala

Vzdržujemo namensko zalogo vseh rezervnih delov za JR-70S. Naročanje originalnih delov zagotavlja optimalno delovanje in varnost.

Priporočeni začetni komplet potrošnega materiala (za 12-mesečno delovanje):

• 1× Komplet rotorja in statorja (izbrana velikost in tip)

• 1× Komplet tesnil (NBR ali FKM, odvisno od vaše formulacije)

• 1× Komplet pogonskih ležajev

• 1× Dvižni kabel (samo ročni model)

Z vašim začetnim naročilom stroja lahko združimo katero koli kombinacijo rezervnih delov in tako prihranimo pri stroških ločenega pošiljanja.

Sorodni viri

• [Nazaj na Pregled izdelka JR-70S →]

• [Ogled Popolne tehnične specifikacije →]

• [ Študija primera izvoza: Dostava DDP v Italiji →]

• [ Zahtevajte ponudbo za homogenizator →]