ศูนย์สนับสนุน JR-70S – คำถามที่พบบ่อย เคล็ดลับการบำรุงรักษา และอะไหล่แท้

คำถามที่ 1: ควรเปลี่ยนชุดหัวโรเตอร์-สเตเตอร์บ่อยแค่ไหน?

A: ความถี่ในการเปลี่ยนหัวขัดขึ้นอยู่กับความเข้มข้นของการใช้งานและความสึกหรอของวัสดุ สำหรับสูตรครีมบำรุงผิวทั่วไปที่ใช้ทุกวัน (2-3 ชั่วโมงต่อวัน) เราแนะนำให้ตรวจสอบหัวขัดทุก 6 เดือน และเปลี่ยนทุก 12-18 เดือน สำหรับวัสดุที่มีฤทธิ์กัดกร่อน (เม็ดสี ผงแร่) ให้ตรวจสอบทุกเดือนและเปลี่ยนทันทีที่ช่องว่างการสึกหรอเกิน 0.3 มม. เรามีหัวขัดทุกขนาด (50/70/90 มม.) และทุกประเภทของสเตเตอร์พร้อมจัดส่งทันที

คำถามที่ 2: ระบบยกแบบใช้มือรู้สึกฝืดเล็กน้อย ควรทำอย่างไรดี?

A: โมดูลยกแรงคงที่ได้รับการหล่อลื่นมาจากโรงงานแล้ว และควรทำงานได้อย่างราบรื่นในช่วง 12 เดือนแรก หากคุณพบว่ามีอาการฝืด:

• ตรวจสอบว่ารางนำทางสะอาด (เช็ดด้วยผ้าแห้ง)

• ทาจาระบีลิเธียมบางๆ บนพื้นผิวราง (เรามีหลอดเล็กๆ ให้ในแต่ละชุด)

• หากปัญหายังคงอยู่ อาจจำเป็นต้องปรับความตึงของสายเคเบิลยก – โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอรับขั้นตอนพร้อมวิดีโอแนะนำ

Q3: ฉันสามารถใช้ JR-70S สำหรับสูตรที่มีส่วนผสมของกรดผลไม้หรือน้ำมันหอมระเหยได้หรือไม่?

A: ใช่ค่ะ สำหรับสูตรที่เป็นกรด (pH < 4.5) หรือสูตรที่มีเทอร์พีน/น้ำมันหอมระเหย เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้เปลี่ยนจากสแตนเลส SUS304 เป็น SS316L สำหรับชิ้นส่วนที่สัมผัสกับของเหลวทั้งหมด และเปลี่ยนจากซีล NBR มาตรฐานเป็นซีล FKM (ฟลูออโรอีลาสโตเมอร์) การอัพเกรดนี้สามารถทำได้ในรูปแบบการปรับแต่งพิเศษ – เพียงระบุประเภทของสูตรของคุณเมื่อสั่งซื้อ

คำถามที่ 4: มีตัวเลือกแรงดันไฟฟ้าใดบ้างสำหรับการส่งออก?

A: JR-70S สามารถปรับแต่งได้ดังนี้:

• 220–240V / 50Hz (มาตรฐาน – ยุโรป เอเชีย ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร)

• 110–120V / 60Hz (สหรัฐอเมริกา แคนาดา ญี่ปุ่น ไต้หวัน)

• 380V / 50Hz (3 เฟส – ห้องปฏิบัติการอุตสาหกรรม)

• สั่งทำพิเศษ – สามารถผลิตตามแรงดันไฟ/ความถี่ที่ต้องการได้ (มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อ)

โปรดระบุประเภทปลั๊กไฟในพื้นที่ของคุณ (เช่น Schuko, ปลั๊ก 3 ขาแบบอังกฤษ, NEMA แบบสหรัฐอเมริกา เป็นต้น) เพื่อให้เราสามารถจัดส่งสินค้าที่พร้อมใช้งานได้ทันที

Q5: ระยะเวลารับประกันนานเท่าไร?

A: เราให้ การรับประกัน 12 เดือน นับจากวันที่จัดส่งสินค้า ครอบคลุมข้อบกพร่องจากการผลิตในด้านวัสดุและฝีมือการผลิต การรับประกันไม่ครอบคลุม:

• ชิ้นส่วนที่สึกหรอตามปกติ (โรเตอร์ สเตเตอร์ ซีล แบริ่ง)

• ความเสียหายที่เกิดจากการทำความสะอาดที่ไม่เหมาะสม ไฟกระชาก หรือการใช้งานนอกเหนือจากพารามิเตอร์ที่กำหนด

• ความเสียหายจากวัสดุที่มีฤทธิ์กัดกร่อนหรือขัดถูโดยไม่มีการปรับปรุงวัสดุให้เหมาะสม

เราเก็บประวัติการขายของสินค้าทุกชิ้นอย่างครบถ้วน สามารถดำเนินการเคลมประกันได้โดยใช้หมายเลขซีเรียลและวันที่ซื้อสินค้าครั้งแรก

Q6: คุณให้บริการติดตั้งและแก้ไขปัญหาทางไกลหรือไม่?

A: ใช่ค่ะ เรามีบริการดังนี้:

• วิดีโอทดสอบก่อนจัดส่ง – แสดงให้เห็นการทำงานของอุปกรณ์เฉพาะรุ่นของคุณก่อนการบรรจุหีบห่อ

• คู่มือการติดตั้งในรูปแบบ PDF – พร้อมภาพประกอบที่ชัดเจนและคำแนะนำทีละขั้นตอน

• บริการให้คำปรึกษาผ่านวิดีโอสด – ทาง WhatsApp หรือ WeChat เพื่อแก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์ (มีให้บริการทั้งภาษาอังกฤษและภาษาจีน)

• จัดส่งอะไหล่ – ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับชิ้นส่วนสำคัญ

เราได้ให้บริการสนับสนุนทางไกลแก่ลูกค้าในอิตาลี สเปน เกาหลีใต้ บราซิล และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์อย่างประสบความสำเร็จ

ชุดอะไหล่แท้และวัสดุสิ้นเปลือง

เรามีคลังสินค้าเฉพาะสำหรับอะไหล่ JR-70S ทุกชิ้น การสั่งซื้ออะไหล่แท้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพและความปลอดภัยสูงสุด

ชุดอุปกรณ์สิ้นเปลืองที่แนะนำสำหรับเริ่มต้นใช้งาน (สำหรับการใช้งาน 12 เดือน):

• ชุดโรเตอร์-สเตเตอร์ 1 ชุด (ขนาดและประเภทที่คุณเลือก)

• 1 × ชุดซีล (NBR หรือ FKM ขึ้นอยู่กับสูตรของคุณ)

• 1 × ชุดตลับลูกปืนขับเคลื่อน

• 1 × สายยก (เฉพาะรุ่นแบบใช้มือ)

เราสามารถจัดส่งชิ้นส่วนอะไหล่ใดๆ ก็ได้รวมกับการสั่งซื้อเครื่องจักรครั้งแรกของคุณ เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งแยกต่างหาก

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

• [กลับไปที่] ภาพรวมผลิตภัณฑ์ JR-70S →]

• [ดู ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคฉบับเต็ม →]

• [ กรณีศึกษาการส่งออก: การส่งมอบสินค้าแบบ DDP ในอิตาลี →]

• [ ขอใบเสนอราคาเครื่องโฮโมจีไนเซอร์ →]